谈起国际搬家的相关常识及其流程大家可能并不了解多少,毕竟国际搬家不常见,而且搬家的流程也会传统的搬家有着较大差异,毕竟国际运输涉及到较多的搬家注意事项,其中清关、报关、包装等等都是比较繁杂的。今天公兴搬家工作人员带您来具体看一下国际搬家的相关业务流程,希望对你以后有帮助。
第一步:现场看货。
在国际搬家开始之前,现场看货估价是首要环节。现场看货让我们初步了解和确认每个客户的需求。看完商品后,你的搬家顾问会对你拥有的商品的数量和体积有一个清晰的概念,对你的具体要求有一个清晰的认识,可以为你量身定做一套最理想的搬家方案和报价。
看货的时候,你的搬家顾问会告诉你如何打包和处理你的家具;概述搬家的程序和时间框架;介绍中国海关和你即将去国家海关的私人物品进出口规定;介绍搬家保险的重要性,指出可能出现的问题。
第二步:服务报价。
报价是你搬家的重要组成部分。一个完整的门到门搬家报价的不仅是我们的书面价格,也是你和我们签订搬家合同的基础。这是对你将获得的服务的确认,包括你的货物体积/重量、货物的起点和目的地、大致的运输时间、起点和目的地的服务项目。请仔细阅读报价的每一项条款,以便了解价格和我们提供的特殊服务。如对报价有任何疑问,可与您的搬家顾问联系。
一次门到门的搬迁,涉及到许多环节和一系列费用,如包装、报关、海运/空运费用、海外目的地清关送货费用等。为能够为您提供最佳的解决方案,我们需要与船舶公司/航空公司及海外合作伙伴查询费用及相关注意事项。因此,你的搬迁顾问一般要花2-3个工作日的时间来完成门到门报价并将报价寄给你。
第三步:签订协议。
收到我们的报价后,是你做出正确决定的时候了。你需要确切知道报价包括我们会为你提供什么服务,不包括什么费用。当然,如果你有任何问题,可以随时联系你的顾问。如果你觉得我们的服务适合你,决定使用我们的服务,可以填写报价单发给我们。发给我们的报价单意味着你正式委托我们为你提供即将到来的国际搬家服务。
第四步:上门提供包装。
一般情况下,我们的客人都希望在离开中国之前一到两周开始包装家具。到那时,我们的专业包装人员将携带包装材料,如纸箱、胶带、白纸、纸板等。您的货物将按照国际运输标准进行包装。按您的家具体积,包装时间可达数小时至数天。
第五步:报关。
出口报关是你货物运输前的必要环节。货物离开中国前,必须由中国海关发放。包装当天或包装完成后,我们将收到您的护照和相关文件(如目的国签证/移民纸/就业证等)。),这些都是出口报关所需的文件。申请出口报关时,您货物中的一些物品可能会被海关人员检查。此时,我们的专业包装人员将在现场,并仔细包装被打开检查的物品。
第六步:运输。
根据您的需求和货物的具体情况,我们可以提供以下运输解决方案:
1.空运。
这是最快的运输方式,但成本相对较高。这种方法可用于体积或重量相对较小的货物。
2.运输-集装箱整箱运输。
也就是说,你的货物可以通过单独租赁集装箱来运输。如果你的货物体积超过12立方米,我们建议你这样做。
3.运输-拼箱运输。
假如您的货物体积较小,比如小于10立方米,您的货物在您家中包装后,我们可以将其移至仓库。根据货物的体积,定制一个或几个木箱,将所有货物放入木箱。接着送到港口,和其他货物一起装进集装箱,送到国外。
4.运输-集运。
指用一个集装箱发送几个托运人的货物,然后运送到同一目的地港口。如果你的货物不多,不急于在目的地收货,可以考虑这种运输方式。这种方法最大的优点是经济实惠,但整个运输时间会更长。
第七步:目的港服务。
目的地服务包括你的货物在目的地国的进口通关、提货和交付。我们在目的国的合作伙伴为您服务。我们将与您保持密切联系,确保您的货物将在您的目的地通关、交付和拆包。通常这个过程需要几天到几周,这取决于你去目的地国家的海关规定和当地的运营流程。我们强大专业的国际网络确保我们为您提供最好的服务。
第八步:售后服务。
搬家成功后,建议您检查您的所有货物,并在交货单上签字。无论你在哪个环节遇到问题或不满,都会立即反馈给负责此案的顾问,我们会认真听取并寻求解决方案。如确实有一些损坏或丢失,我们将根据合同条款承担相应的责任。假如您从我们公司购买了搬家保险,我们将协助您进行索赔。