律师解读市民搬家出现纠纷的维权方法

　　随着搬家市场竞争激烈，那么一些搬家公司为了获取高利润的搬家回报，搬家的乱收费现象在行业中最很严重，其中上海浦东新区派出所一天4起报警中有3起是搬家服务纠纷。
　　案例一：
　　市民张阿姨通过网络上搜索到的一家搬家公司，并且在搬家公司的工人将家具送达目的地后发现，其中一个沙发腿断了。由于无法证明沙发腿是何时断裂的，搬家公司拒绝赔偿。为此，双方发生纠纷。
　　律师观点：
　　对此律师事务所负责人依据《合同法》认为搬家服务合同属于运输合同中的货运合同。即由搬家公司将货物从起运地点运输至约定地点，搬家人向搬家公司支付运输费用的合同。搬家前，搬家人应向搬家公司准确标明货物的名称、性质、重量、数量和目的地等必要信息。
　　案例二：
　　当天一通讯设备销售商找到搬家公司协助搬运物品。由于物品多，需要分几次搬运。停车场管理人员要求搬家公司运送一次支付一次停车费，但搬家公司只愿意支付一次停车费。搬家公司提出，停车费应由搬家人承担，双方为此发生纠纷。
　　律师观点：
　　律师事务所负责人认为：搬家服务纠纷双方当事人，应在搬家前就运费之外的小区进门费、停车费、交通违法等费用，明确约定支付主体。如双方事前未约定，在费用产生后，双方可补充约定。如双方对费用负担无法达成一致，由搬家公司负担。
　　案例三：
　　据了解外来打工人员马某未通知承租屋房主，找到搬家公司准备搬家走人。家具装车后，房主归来，提出马某未支付暖气费，不得离去，并要求搬家公司将家具统统搬回屋中。
　　律师观点：
　　搬家服务合同当事人双方应当订立责任明确、费用明晰的搬家服务合同，如果是口头约定，可以寻找无利害关系、双方认可的第三方见证，以最大限度地避免纠纷。
　　对于这三起搬家投诉的案例律师表示纠纷双方在提供和接受服务前，应签订规范的合同，填写易损物品清单，规定相关费用的支付主体，以避免类似纠纷发生。

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